Análisis Predictivo y Business Intelligence para PrestaShop
El Contexto
Datos Abundantes, Insights Escasos
Tu tienda PrestaShop genera miles de datos cada día: visitas, clics, búsquedas, carritos, pedidos, devoluciones, reseñas. Pero, ¿cuántos de esos datos se convierten en decisiones de negocio? La mayoría de las tiendas online sufren de "parálisis por análisis": tienen acceso a métricas, pero no saben cómo interpretarlas ni cómo actuar en consecuencia.
El análisis tradicional te dice qué pasó ayer. El análisis predictivo te dice qué va a pasar mañana. Y esa diferencia puede ser la ventaja que te separe de tu competencia.
| Análisis Tradicional | Análisis Predictivo |
|---|---|
| ¿Cuánto vendimos el mes pasado? | ¿Cuánto venderemos el próximo mes? |
| ¿Qué productos se vendieron más? | ¿Qué productos se venderán más? |
| ¿Qué clientes compraron? | ¿Qué clientes van a comprar? |
| ¿Cuántas devoluciones tuvimos? | ¿Qué pedidos tienen riesgo de devolución? |
| ¿Cuál fue nuestro margen? | ¿Cómo podemos optimizar el margen? |
Nuestras Soluciones
Inteligencia de Negocio Diseñada para eCommerce
En PrestaShop.IA, desarrollamos soluciones de Business Intelligence y Análisis Predictivo específicas para el comercio electrónico. No se trata de dashboards genéricos con métricas de vanidad, sino de herramientas que responden a las preguntas que realmente importan para tu negocio.
Módulos de Análisis Disponibles:
| Módulo | Descripción | Preguntas que Responde |
|---|---|---|
| Predicción de Demanda | Modelos de series temporales que proyectan las ventas futuras por producto, categoría o canal. | ¿Cuántas unidades del producto X venderé en las próximas 4 semanas? |
| Segmentación RFM Avanzada | Clasificación de clientes por Recencia, Frecuencia y Valor Monetario, enriquecida con predicción de comportamiento futuro. | ¿Quiénes son mis mejores clientes? ¿Quiénes están en riesgo de abandono? |
| Análisis de Cohortes | Seguimiento del comportamiento de grupos de clientes a lo largo del tiempo. | ¿Los clientes captados en Black Friday son más rentables a largo plazo? |
| Predicción de Churn | Identificación de clientes con alta probabilidad de no volver a comprar. | ¿A qué clientes debería enviar una campaña de reactivación? |
| Análisis de Cesta | Descubrimiento de patrones de compra conjunta (market basket analysis). | ¿Qué productos debería promocionar juntos? |
| Atribución de Marketing | Modelado de la contribución de cada canal al proceso de conversión. | ¿Qué canal de marketing tiene mejor ROI real? |
| Detección de Anomalías | Alertas automáticas cuando las métricas se desvían de los patrones esperados. | ¿Por qué las ventas de hoy son un 40% inferiores a lo esperado? |
Dashboards Personalizados
Visualización que Cuenta Historias
Los datos sin contexto son ruido. Por eso, diseñamos dashboards que no solo muestran números, sino que cuentan la historia de tu negocio y guían la toma de decisiones.
Características de Nuestros Dashboards:
Diseño Orientado a la Acción Cada métrica va acompañada de su contexto (comparativa con el periodo anterior, tendencia, objetivo) y de recomendaciones de acción cuando se detectan desviaciones.
Alertas Inteligentes No tienes que mirar el dashboard todos los días. El sistema te avisa por email o Slack cuando algo requiere tu atención.
Drill-Down Ilimitado Desde la visión general hasta el detalle de un pedido específico. Navega por los datos sin límites.
Acceso Móvil Consulta tus métricas desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
Integración con Otras Fuentes Combinamos datos de PrestaShop con Google Analytics, tu ERP, tu CRM y cualquier otra fuente relevante para una visión 360º.
Casos de Uso
Decisiones Reales Basadas en Datos
Caso 1: Optimización de Stock Un distribuidor de material eléctrico usaba el módulo de Predicción de Demanda para planificar sus compras. El modelo identificó que un producto específico tenía un patrón de demanda estacional que el equipo no había detectado. Ajustando las compras a este patrón, redujeron el stock medio un 22% sin aumentar las roturas.
Caso 2: Reactivación de Clientes Una tienda de moda online implementó el módulo de Predicción de Churn. Identificaron 2.000 clientes con alta probabilidad de abandono y les enviaron una campaña personalizada con un descuento exclusivo. El 18% de esos clientes realizó una compra en los siguientes 30 días, recuperando más de 45.000€ en ventas que se habrían perdido.
Caso 3: Optimización de Marketing Un retailer multicanal no sabía cómo distribuir su presupuesto de marketing. El módulo de Atribución reveló que las campañas de Google Shopping tenían un ROI 3 veces superior a las de Facebook Ads para su público objetivo. Reasignaron el presupuesto y aumentaron las ventas un 25% con el mismo gasto.
Tecnología
Modelos de IA que Aprenden de tu Negocio
No usamos modelos genéricos. Entrenamos algoritmos específicos con los datos de tu tienda para que las predicciones sean relevantes para tu contexto.
Tecnologías que Utilizamos:
| Tecnología | Aplicación |
|---|---|
| Prophet (Meta) | Predicción de series temporales con estacionalidad |
| XGBoost / LightGBM | Modelos de clasificación y regresión para scoring de clientes |
| K-Means / DBSCAN | Segmentación automática de clientes y productos |
| Apriori / FP-Growth | Análisis de asociación para descubrir patrones de compra |
| LSTM / Transformers | Predicción de secuencias para comportamiento de usuario |
| Isolation Forest | Detección de anomalías y fraude |
Convierte tus Datos en tu Mayor Activo
Los datos que ya tienes son una mina de oro sin explotar. Deja de tomar decisiones basadas en corazonadas y empieza a competir con inteligencia.
CTA: Solicita una Auditoría de Datos Gratuita
Contacto Directo: ¿Quieres saber qué historias esconden tus datos? Llámanos al (+34) 933 903 137 o escríbenos a info@prestashop.ia